¿Cuántas veces has estado en una reunión o en un restaurante con alguien que revisa constantemente su teléfono? ¿Te hizo sentir que no eras importante en esa situación o que te faltaron el respeto? En esta era de la tecnología instantánea, los empresarios pasan más tiempo interactuando con sus pantallas y dispositivos que sus colegas. Esto puede hacer que otros se sientan ignorados o ignorados. Esta no es una buena manera de hacer negocios. Hay muchas personas conocedoras de los negocios que usan palabras de moda como “conexión” y “compromiso”, pero olvidan que la verdadera conexión ocurre cuando dejas los dispositivos y tratas con las personas cara a cara.
El toque personal
La tecnología es maravillosa y hace que comercializar un negocio sea más fácil que nunca, pero no puede ser el principio ni el final de su plan de marketing. Hay una ventaja que obtienes al comunicarte de manera personal con los vendedores y distribuidores que no puedes lograr enviando un mensaje de texto. Nuestra sociedad está perdiendo ese toque personal. Si puede aportar un nivel personal de conexión en sus relaciones con sus socios comerciales y clientes, marcará la diferencia.
Encuentro cara a cara
Uno de los mayores regalos que puedes darle a alguien es tu tiempo y atención. Es un honor que alguien detenga todo y se centre completamente en otra persona. Este tipo de atención personal es poco común y definitivamente la otra parte lo notará. La próxima vez que programe una reunión, conviértala en una conversación, no en una conferencia telefónica. Dale a esa persona toda tu atención. Sin distracciones, sin dispositivos, solo interacción uno a uno. Te sorprenderá lo que lograrás. Asigne suficiente tiempo a la reunión para que ninguna de las partes se sienta apurada o presionada a interrumpir la conversación.
Hacer un seguimiento
Resista la tentación de enviar un mensaje de texto o un correo electrónico de seguimiento. Incluso si la otra parte no contesta su llamada, debería recibir un mensaje personal en el correo de voz. Sea breve y conciso, pero llámelos y agradézcales por tomarse el tiempo de su apretada agenda para hablar con usted. Después de eso, es apropiado enviar un correo electrónico revisando lo que se discutió y cualquier elemento de acción de la reunión.
Interactúe con su personal
Un error que suelen cometer los empresarios, especialmente los directores ejecutivos y los directivos, es quedarse en la oficina. Ciertamente, hay trabajo por hacer allí, pero a los empleados y al personal les gusta ver que el jefe es parte del equipo y no está aislado detrás de una puerta marcada como “No entrar”. Un buen gerente es un buen líder, y los buenos líderes están ahí en medio de su equipo, aprendiendo y trabajando junto a ellos. Tomarse el tiempo para hablar personalmente con su personal aumenta la moral y ayuda a que el equipo se involucre más plenamente en la empresa. Querrán hacer un mejor trabajo para usted, no sólo por el sueldo que les proporcione. Si bien es cierto que es necesario mantener una línea entre el empleador y el empleado, esto no significa que no puedas conocer a tu personal a un nivel más personal.
Conociendo a su público
Las historias crean clientes y venden productos. No se puede subestimar el impacto de salir y encontrarse con el público cara a cara para hablar sobre su negocio. Ponerle una cara al nombre es una manera maravillosa de darle un toque personal a sus ventas y marketing. Asiste a ferias y festivales. Preséntese y hable con la gente sobre por qué inició su empresa. Dígales a sus clientes lo que su producto o servicio puede hacer por ellos. Ésta es la base del networking. Nunca se sabe con quién se encontrará cuando salga a hablar con los clientes. Podría haber una futura oportunidad de negocio esperándote y que perderás si no vas. Brinde a sus clientes potenciales el mismo enfoque y atención exclusiva que brindaría a un colega de negocios. Este es un regalo raro. La gente te recordará y te asociará con el producto que promocionas. Le contarán a los demás sobre el día que te conocieron y lo impresionados que quedaron con tus logros. Cuando te vuelvas conocido, te serán leales y te dirán que “te conocieron cuando”. Dar un toque personal a sus negocios puede requerir un poco más de tiempo y esfuerzo, pero los beneficios seguramente valen la pena. PBFY Flexible Packaging quiere mostrar un gran ejemplo de cómo la interacción personal mejora la experiencia del cliente. Contáctenos cuando esté listo para hacer avanzar su negocio con una amplia variedad de opciones de empaque.
¿Cuántas veces has estado en una reunión o en un restaurante con alguien que revisa constantemente su teléfono? ¿Te hizo sentir que no eras importante en esa situación o que te faltaron el respeto? En esta era de la tecnología instantánea, los empresarios pasan más tiempo interactuando con sus pantallas y dispositivos que sus colegas. Esto puede hacer que otros se sientan ignorados o ignorados. Esta no es una buena manera de hacer negocios. Hay muchas personas conocedoras de los negocios que usan palabras de moda como “conexión” y “compromiso”, pero olvidan que la verdadera conexión ocurre cuando dejas los dispositivos y tratas con las personas cara a cara.
El toque personal
La tecnología es maravillosa y hace que comercializar un negocio sea más fácil que nunca, pero no puede ser el principio ni el final de su plan de marketing. Hay una ventaja que obtienes al comunicarte de manera personal con los vendedores y distribuidores que no puedes lograr enviando un mensaje de texto. Nuestra sociedad está perdiendo ese toque personal. Si puede aportar un nivel personal de conexión en sus relaciones con sus socios comerciales y clientes, marcará la diferencia.
Encuentro cara a cara
Uno de los mayores regalos que puedes darle a alguien es tu tiempo y atención. Es un honor que alguien detenga todo y se centre completamente en otra persona. Este tipo de atención personal es poco común y definitivamente la otra parte lo notará. La próxima vez que programe una reunión, conviértala en una conversación, no en una conferencia telefónica. Dale a esa persona toda tu atención. Sin distracciones, sin dispositivos, solo interacción uno a uno. Te sorprenderá lo que lograrás. Asigne suficiente tiempo a la reunión para que ninguna de las partes se sienta apurada o presionada a interrumpir la conversación.
Hacer un seguimiento
Resista la tentación de enviar un mensaje de texto o un correo electrónico de seguimiento. Incluso si la otra parte no contesta su llamada, debería recibir un mensaje personal en el correo de voz. Sea breve y conciso, pero llámelos y agradézcales por tomarse el tiempo de su apretada agenda para hablar con usted. Después de eso, es apropiado enviar un correo electrónico revisando lo que se discutió y cualquier elemento de acción de la reunión.
Interactúe con su personal
Un error que suelen cometer los empresarios, especialmente los directores ejecutivos y los directivos, es quedarse en la oficina. Ciertamente, hay trabajo por hacer allí, pero a los empleados y al personal les gusta ver que el jefe es parte del equipo y no está aislado detrás de una puerta marcada como “No entrar”. Un buen gerente es un buen líder, y los buenos líderes están ahí en medio de su equipo, aprendiendo y trabajando junto a ellos. Tomarse el tiempo para hablar personalmente con su personal aumenta la moral y ayuda a que el equipo se involucre más plenamente en la empresa. Querrán hacer un mejor trabajo para usted, no sólo por el sueldo que les proporcione. Si bien es cierto que es necesario mantener una línea entre el empleador y el empleado, esto no significa que no puedas conocer a tu personal a un nivel más personal.
Conociendo a su público
Las historias crean clientes y venden productos. No se puede subestimar el impacto de salir y encontrarse con el público cara a cara para hablar sobre su negocio. Ponerle una cara al nombre es una manera maravillosa de darle un toque personal a sus ventas y marketing. Asiste a ferias y festivales. Preséntese y hable con la gente sobre por qué inició su empresa. Dígales a sus clientes lo que su producto o servicio puede hacer por ellos. Ésta es la base del networking. Nunca se sabe con quién se encontrará cuando salga a hablar con los clientes. Podría haber una futura oportunidad de negocio esperándote y que perderás si no vas. Brinde a sus clientes potenciales el mismo enfoque y atención exclusiva que brindaría a un colega de negocios. Este es un regalo raro. La gente te recordará y te asociará con el producto que promocionas. Le contarán a los demás sobre el día que te conocieron y lo impresionados que quedaron con tus logros. Cuando te vuelvas conocido, te serán leales y te dirán que “te conocieron cuando”. Dar un toque personal a sus negocios puede requerir un poco más de tiempo y esfuerzo, pero los beneficios seguramente valen la pena. PBFY Flexible Packaging quiere mostrar un gran ejemplo de cómo la interacción personal mejora la experiencia del cliente. Contáctenos cuando esté listo para hacer avanzar su negocio con una amplia variedad de opciones de empaque.